Se o seu Hatchimal™ não estiver respondendo, você pode:
- Tentar passar a mão verticalmente na lateral do ovo. Sua mão deve passar acima e abaixo da pequena emenda na parte inferior do ovo.
- Ponha o ovo em uma superfície plana e solte-o por 2 segundos. Pegue o ovo e tente novamente. Agora, seu Hatchimal™ deve responder.
- Se isso não funcionar, o seu Hatchimal™ pode estar cansado! Tente virar o ovo do seu Hatchimal™ de cabeça para baixo por 8 segundos e deixe que ele adormeça. Vire o ovo na posição normal e tente novamente. Agora o seu Hatchimal™ deve responder quando você esfregar o ovo.