Je kunt dit doen als je Hatchimal™ niet reageert:

  1. Probeer omhoog en omlaag te wrijven langs de zijkant van het ei. Je hand moet over de kleine naad bewegen die bijna onderaan het ei zit.


  2. Leg het ei op een vlakke ondergrond en laat het ei 2 seconden los. Pak het ei weer op en probeer het opnieuw. Je Hatchimal™ moet nu reageren.

  3. Als dit niet werkt, kan het zijn dat je Hatchimal™ moe is! Houd het Hatchimal™-ei 8 seconden ondersteboven om het in slaap te laten vallen. Draai het ei weer rechtop en probeer het opnieuw. Je Hatchimal™ moet nu reageren als je op het ei wrijft.

Heb je nog steeds problemen?  Neem contact op met onze klantenservice.