Se il tuo Hatchimal™ non emette alcun suono dalla confezione, assicurati di aver rimosso entrambe le linguette dalla parte inferiore dell'uovo per far sapere al tuo Hatchimal™ che è il momento di svegliarsi!
Ricorda che il tuo Hatchimal™ non può schiudersi senza il tuo aiuto! Se lasci l'uovo su un tavolo, il tuo Hatchimal™ non saprà se sei lì vicino a lui e interromperà la schiusa.
Se il tuo Hatchimal™ incontra qualche problema nella fase di schiusa, potrebbe essere stanco. Fagli fare un riposino.
Inizia mettendo una mano sulla parte inferiore dell'uovo e l'altra sulla parte superiore. Capovolgi l'uovo e conta lentamente fino a 15. Potresti sentire il tuo Hatchimal che inizia a russare!
In seguito, appoggia il tuo Hatchimal™ su una superficie piana e attendi qualche secondo. Riprendi il tuo Hatchimal™.
Adesso, il tuo Hatchimal™ dovrebbe rispondere.
Se dopo il riposino, il tuo Hatchimal™ incontra ancora problemi nella fase di schiusa, potrebbe avere bisogno di qualche rotazione.
Afferra la base dell'uovo con una mano. Ruotalo rapidamente in senso orario e in senso antiorario utilizzando il polso. Prova a far ruotare leggermente il tuo Hatchimal™ all'interno dell'uovo. Se ascolti con attenzione, puoi sentirlo ruotare all'interno dell'uovo.
Dopo aver ruotato l'uovo, appoggialo su una superficie piana e attendi qualche secondo, poi riprendilo.
Adesso, il tuo Hatchimal™ dovrebbe rispondere.
Se incontra ancora problemi nella fase di schiusa, controlla che non ci sia nulla nel becco del tuo Hatchimal™.
Controlla il becco del tuo Hatchimal™. Si trova tra i due occhi, in basso. Premi delicatamente l'uovo per spingere il becco del tuo Hatchimal™ fuori dal guscio. Non preoccuparti se si formano delle piccole crepe sull'uovo, il tuo Hatchimal™ non si farà male. Puoi anche provare a staccare una piccola parte del guscio da entrambi i lati del becco per dare un aiuto in più al tuo Hatchimal™.
Se il tuo Hatchimal™ incontra ancora problemi nella fase di schiusa, contatta il nostro Servizio clienti.
Si verificano ancora dei problemi? Contatta il servizio di assistenza clienti