Wenn dein Hatchimal™ nicht reagiert, hast du verschiedene Möglichkeiten:

  1. Versuch mal, seitlich am Ei auf und ab zu reiben. Dabei solltest du deine Hand über die schmale Naht bewegen, die du zur Unterseite des Eis hin findest.


  2. Leg das Ei auf einer ebenen Oberfläche ab und lass es zwei Sekunden lang los. Heb das Ei wieder auf und versuch es noch einmal. Jetzt sollte dein Hatchimal™ reagieren.

  3. Wenn dein Hatchimal™ immer noch nicht reagiert, ist es vielleicht müde. Stell das Ei acht Sekunden lang auf den Kopf, damit das Hatchimal™ einschläft. Stell das Ei wieder richtig herum hin und versuch es noch einmal. Dein Hatchimal™ sollte jetzt auf das Reiben des Eis reagieren.

Treten immer noch Probleme auf?  Dann wende dich bitte an den Kundendienst